De Hambourg à Naples
Gestion des réseaux sociaux : De Hambourg à Naples
De Hambourg à Naples est un restaurant situé à Audenge, sur le Bassin d’Arcachon, proposant une offre de restauration à emporter et en livraison. À la carte : des pizzas artisanales, des burgers généreux, des bowls savoureux et bien d’autres recettes inspirées de la street-food internationale. L’adresse mise sur la qualité, la rapidité et le goût, pour satisfaire une clientèle locale en quête de bon, pratique et gourmand.
CONTEXTE
Le restaurant a su séduire ses habitués, mais il souhaitait aller plus loin en développant sa visibilité auprès des habitants des communes voisines (Audenge, Lanton, Biganos, Andernos…). L’équipe, déjà bien occupée en cuisine et en service, ne disposait ni du temps, ni des compétences nécessaires pour animer efficacement ses réseaux sociaux.
OBJECTIFS
Renforcer la notoriété locale et toucher une clientèle élargie
Mettre en avant les produits phares et nouveautés
Valoriser le savoir-faire maison et la diversité de l’offre
Encourager les commandes via téléphone, plateformes ou passage sur place
Créer une communauté engagée et fidèle
#gestiondesreseaux #reseauxsociaux #communitymanager #facebook #instagram #google
Le projet
Pour répondre à ces enjeux, une gestion stratégique des réseaux sociaux a été mise en place, avec des contenus sur-mesure et une ligne éditoriale cohérente :
Instagram : pour mettre l’eau à la bouche avec des visuels de qualité, des mises en avant produits et un ton direct et proche
Facebook : pour relayer les infos pratiques, partager les menus, horaires, promos, nouveautés et renforcer l’interaction avec les clients
Google My Business : pour optimiser la visibilité locale sur Google et Maps, assurer une bonne e-réputation, publier régulièrement des actus et tenir les infos à jour
Cette stratégie vise à renforcer la présence digitale du restaurant de manière durable, tout en laissant l’équipe se concentrer sur son cœur de métier : régaler ses clients du quotidien !
